ارجو المساعدة اصيب جهازي بفايروس لايف سكيوريتي بلا نتيوم Live Security Platinum

[نونــــــــــــــــه]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي مشكله الرابط لايظهر فى الأرشيف

اصيب جهازي بفايروس لايف سكيوريتي بلاتين

Live Security Platinum

مو عارفه السبب ولا استطيع فتح الملفات ولاشي ياليت الي عنده خلفيه عن هذا الفايروس يقولي وكيفيه ازالته

ولكم جزيل الشكر

[عبدالرحمن م]

لايف سيكيوريتى بلاتينيوم بيعطل أشياء كتيرة فى ويندوز وبيمنع الدخول للريجسترى وتشغيل الملفات بصيغة exe لمنع المستخدم من حذف الفيروس ..
الخبر الكويس هو إن الفيروس معروف وموجودة طريقة إزالته ولكنها بتطلب وقت ومجهود غير قليل ..
فى الوقت الحالى ياريت تزودينى باسم نظام التشغيل عند حضرتك عشان أعرف أهيأ الخطوات ..

خدى بالك إن الفيروس بيبعت رسايل وهمية بإن الجهاز مصاب وبيحاول يخلى المستخدم يشترى برامج بنية حذف الفيروسات اللى مش موجودة أصلاً فياريت ماتتبعيش الرسائل دى نهائياً ..

ليا عودة بإذن الله .. :)

[نونــــــــــــــــه]

أخوي نظام التشغيل 64 بت

[عبدالرحمن م]

طيب واسم النظام ؟

[نونــــــــــــــــه]

سوري على التاخير وندوز 7

[عبدالرحمن م]

جميل ..

الخطوات بإذن الله هكون بنقلهم من الموضوع ده الرابط لايظهر فى الأرشيف وهما المفروض سبع خطوات هكون فيهم بس الوسيط ..

التصليحات هنعملها من وضع safe mode

1- شيلى أى (سى-دى)/(دى-فى-دى) من السى-دى روم .
2- اعملى Restart
3- من لحظة ما الجهاز يبدأ يشتغل من جديد وقبل ما واجهة Starting Windows تظهر اضغطى F8 على لوحة المفاتيح بشكل متكرر لحد ما الواجهة دى تظهرلك

الرابط لايظهر فى الأرشيف

4- اختارى منها Safe Mode with Networking واضغطى Enter

[نونــــــــــــــــه]

هذي طريقه سويته ومانفعت

[نونــــــــــــــــه]

معليش اخوي تعبتك معي لحظه

[نونــــــــــــــــه]

سويت الخطوه زي ماقلت

[عبدالرحمن م]

الخطوة التانية هنحذف فيها البروكسى الخبيث اللى الفيروس ثبته

هقسم الخطوة دى لقسمين على حسب نوع المتصفح اللى بتستخدميه (يفضل التنفيذ على الإتنين مع بعض)

--------------
أولاً متصفح Internet Explorer
--------------

1- ادخلى للـ control panel من خلال قائمة start

الرابط لايظهر فى الأرشيف


2- اضغطى على Network & Internet وبعدين اضغطى على Internet Options (لو Internet Options واضحة من البداية اضغطى عليها وخلاص)

3- اضغطى على تبويب Connections من أعلى النافذة وبعدين LAN Settings بالأسفل

الرابط لايظهر فى الأرشيف


4- إلغى علامة الصح من قدام Use a Proxy Server for your LAN وبعدين اضغطى OK ثم OK

الرابط لايظهر فى الأرشيف


------------
ثانياً متصفح Firefox
------------

1- من أعلى اليسار اضغطى على Firefox ثم Options ثم Options

الرابط لايظهر فى الأرشيف


2- من النافذة الجديدة اضغطى على تبويب Advanced ثم تبويب Network أسفله ثم Settings

الرابط لايظهر فى الأرشيف


3- علمى على No Proxy واضغطى OK ثم Ok

الرابط لايظهر فى الأرشيف


كده الإنترنت رجع زى ماكان ..

[عبدالرحمن م]

فى إنتظار التأكيد :)

[نونــــــــــــــــه]

معليش اخوي على السؤال الغبي اعيد تشغل الجهاز لانه على النظام الامن

[عبدالرحمن م]

لا يا أختى كافة التعديلات هنعملها من وضع الsafe mode لأنه مستقر أكثر ..

[نونــــــــــــــــه]

الرابط لايظهر فى الأرشيف
الاختيار لقيته ملغي من نفسهالرابط لايظهر فى الأرشيف
اكمل عادي

[عبدالرحمن م]

طالما ملغى فى البرنامجين يبقى خلاص نكمل مفيش مشكلة
كل التغييرات هتبقى من الوضع الآمن وبدون عمل ريستارت بين كل خطوة والتانية عشان الفيروس مايستعيدش سلطته ..

الخطوة الثالثة

--------------
تصليح الريجسترى
--------------

الخطوة دى بسيطة ومش محتاجة أى مجهود ..

1- حملى الملف من الرابط الرابط لايظهر فى الأرشيف (الرابط لايظهر فى الأرشيف)

2- اضغطى على الملف اللى حملتيه هتظهر رسالة اضغطى Yes ثم OK

الرابط لايظهر فى الأرشيف


كده المفروض تقدرى تشغلى البرامج بصيغة exe من تانى ..
بلغينى أما تنهى الخطوة :)

[عبدالرحمن م]

فى إنتظار تأكيد إتمام الخطوة

[نونــــــــــــــــه]

اسفه اخوي تاخرت في الرد النت اتصاله ضعيف حملت الملف وكل شي تمام الحين وش اسوي

[نونــــــــــــــــه]

معليش اخوي تعبتك معي انا ححاول اتبع الطريقه الي انت كاتبها مضطره اطلع اذن المغرب ولو ماعرفت شي راح اسالك راح اتعبك معي عشان افهمالرابط لايظهر فى الأرشيفجزااك الله كل خير

[عبدالرحمن م]

مفيش أى مشاكل أختى أنا كمان النوم هجم عليا فنمت ..:tefanet-yolks1-2:
------

الخطوة رقم 4 هنفذها هى كمان من الوضع الآمن ..
بعدها لازم نكمل للخطوة الخامسة من غير ما نطفى الكمبيوتر أو نعمل restart وفى حالة حصل عن طريق الغلط هنحتاج نعيد الخطوات من الخطوة الرابعة من جديد ..

------
الخطوة الرابعة
إغلاق العمليات الخبيثة العاملة فى الخلفية
------

1- أثناء العمل فى الوضع الآمن حملى برنامج RKill من الرابط ده الرابط لايظهر فى الأرشيف

2- شغلى البرنامج بالضغط عليه (لبدء عملية البحث) ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف

3- انتظرى حتى إنتهاء البرنامج من عملية البحث وإغلاق التطبيقات الضارة ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف

4- بعد إنتهاء عملية البحث هتظهر رسالة اضغطى OK وبعدين هيتفتح ملف كتابى فيه تفاصيل عملية البحث اقفليه مش مهم ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


كده نقدر نشغل أى أنتى فيروس عاوزينه بما إن تطبيقات الفيروس اتقفلت ..
أشدد على كلمة "اتقفلت" وليس "اتحذفت" حيث إن الخطوة دى مؤقتة وسيضيع أثرها بعد shutdown أو restart ولذلك ابق الجهاز قيد التشغيل ..

[عبدالرحمن م]

الخطوة الخامسة

--------
حذف ملفات الفيروس الضارة
-------

1- هتحملى برنامج اسمه MalwareBytes من الرابط ده الرابط لايظهر فى الأرشيف

2- بعد الإنتهاء من التحميل اضغطى ضغطتين على أيقونة البرنامج لبدء عملية التثبيت

الرابط لايظهر فى الأرشيف

3- ثبتى البرنامج بدون تغيير أى من القيم الإفتراضية أو الخيارات اللى بتظهر أثناء عملية التثبيت ..
4- اتأكدى من ترك علامتين صح قدام الخيارين Update Malwarebytes و Launch Malwarebytes قبل الضغط على Finish

الرابط لايظهر فى الأرشيف


5- لو البرنامج طلب منك عمل restart ارفضى حيث إن العملية هتضيع اللى عملناه قبلاً فى الخطوة الرابعة ..

6- بعد ما البرنامج ينتهى من التحديث ويشتغل لو ظهرت الرسالة بالأسفل اضغطى Decline ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


7- من تبويب Scanner علمى على خيار Perform full scan واضغطى على Scan لبدء البحث عن الملفات الضارة ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


8- انتظرى حتى الإنتهاء من عملية البحث ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


9- بعد إنتهاء البرنامج من البحث هتظهر رسالة اضغطى OK

الرابط لايظهر فى الأرشيف


10 - بعدها هتظهر نافذة فيها نتائج عملية البحث والملفات الضارة اللى اكتشفها (الحمراء) .. اتأكدى من وجود علامة "صح" قدام كل الملفات باللون الأحمر وبعدين اضغطى Remove Selected

الرابط لايظهر فى الأرشيف


11- بعدها البرنامج هيبدأ فى حذف ملفات الفيروس الضارة ، وعند الإنتهاء هيظهرلك رسالة مفادها إن العملية إنتهت وإن المفروض تعملى restart

12- اعملى ريستارت وبعدين شغلى الكمبيوتر فى الوضع الطبيعى (وليس safe mode) ..

[عبدالرحمن م]

الخطوة السادسة ( تتم فى الوضع الطبيعى لويندوز)

-------------
التأكد من عدم وجود مخلفات للملفات الضارة
-------------

1- هنبدأ بتحميل برنامج Hitman Pro (النسخة 64 بت) من الرابط الرابط لايظهر فى الأرشيف

الرابط لايظهر فى الأرشيف


2- بعد الإنتهاء من التحميل اضغطى ضغطتين على الأيقونة لبدء التثبيت ..
(فى حالة وجود مشاكل أثناء التشغيل اضغطى ctrl عالكيبورد أثناء الضغط عالأيقونة)

الرابط لايظهر فى الأرشيف

3- من نافذة التثبيت اضغطى Next

الرابط لايظهر فى الأرشيف


4- بعدها البرنامج هيسألك إذا كنتى عاوزة تثبتى البرنامج بالكامل أو عاوزة تعملى بحث بس .. أى الخيارين يجدى ولا يوجد فرق ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


5- بعدها البرنامج هيبدأ البحث عن الملفات الضارة اتركيه حتى ينتهى ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


6- بعد الإنتهاء اضغطى على Next

الرابط لايظهر فى الأرشيف


7- بعدها اضغطى على Activate free License لإستخدام البرنامج مجاناً لمدة 30 يوم والمباشرة بحذف الفيروسات المكتشفة ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


8- بعدها هيبدأ البرنامج فى حذف الملفات المكتشفة .. لو طلب منك عمل Restart وافقى على الطلب لا توجد مشكلة وأعيدى تشغيل الجهاز فى الوضع الطبيعى ..

[عبدالرحمن م]

الخطوة الثامنة والأخيرة بإذن الله

-----------
إزالة المفاتيح الضارة من الريجسترى
-----------

1- هتحملى برنامج اسمه RogueKiller من الرابط ده الرابط لايظهر فى الأرشيف

2- بعد تحميل البرنامج شغليه .. انتظرى حتى إنتهاء الأداة من عمل بحث بسيط وبعدها اضغطى على Scan لبدء البحث النموذجى ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


3- بعد إنتهاء البحث اضغطى على Delete لحذف المفاتيح الضارة المكتشفة ..

الرابط لايظهر فى الأرشيف


4- بعد حذف المفاتيح الضارة اضغطى على ShortcutFix

الرابط لايظهر فى الأرشيف

كده نكون إنتهينا والحمدلله ..

[عبدالرحمن م]

أخيراً وكخطوة إضافية لابد منها لازم تحملى مضاد للفيروسات للحماية فى المستقبل ..

أبسط برنامج هو Security Essential من ميكروسوفت وهو مجانى فمفيش حاجة لكراك أو سيريال ..

رابط صفحة التحميل الرابط لايظهر فى الأرشيف

بالتوفيق :)

[lewo nardo rewo]

يا راااجل ، كل دي خطوات ، مالها الفرمتة يعني !!

[عبدالرحمن م]

يا راااجل ، كل دي خطوات ، مالها الفرمتة يعني !!

مش دايماً بتحل المشكلة :)

[نونــــــــــــــــه]

اخوي معليش ان متصفحي internet explorer
مو عارفه الخطوات هي نفسها في متصفح firofox
مافهمت شي

[عبدالرحمن م]

لو مش بتستخدمى فايرفوكس خلاص مش لازم تعدلى حاجة فيه ..

[نونــــــــــــــــه]

معليش أخوي خلاص حملت المتصفح وجالسه اتبع خطواتك وان شاء الله مااكون من الخمسه المخلوقات الي تطاردك في كوابيسك الرابط لايظهر فى الأرشيف بروح اصلي وارجع اكمل

[نونــــــــــــــــه]

اخوي بعد ما ثبت البرنامج ولغيت اعاده التشغيل جاتني رساله تقول قاعده البيانات اصبحت قديمه منذ 58 يوما هل تريد التحديث ايش اسوي اختار yas او no

[نونــــــــــــــــه]

الحمد لله انحلت المشكله
والبرنامج يبحث عن الملفات المصابه في النظام

[نونــــــــــــــــه]

أخوي طلعت نتائج المسح لاتوجد تهديدات

اضغط next برضوا؟؟

[عبدالرحمن م]

قصدك على برنامج Hitman Pro ولا البرنامج اللى قبله ؟
لو Hitman pro فدى حاجة كويسة لإن كده يبقى الفيروس اتحذف فعلاً وكملى بس باقى الخطوات ..
لو البرنامج اللى قبله اللى هو Malwarebytes ماجبش نتائج عيدى الخطوات من الخطوة الثانية بدون عمل ريستارت
اتأكدى إنك معلمة على full scan وليس quick scan

[نونــــــــــــــــه]

مشكور أخوي جزاك الله خير ورزقك من حيث لاتحتسب
انحلت المشكله ونحذف الفايروس ورجع الكمبيوتر لوضعه الطبيعي واسفه تعبتك معي

[عبدالرحمن م]

لا تعب ولا أى حاجة .. نورتينى والله ونورتى المنتدى بوجودك ..
أى إستفسار أو طلب لا تترددى فى السؤال .. وماتنسيش تثبتى مكافح فيروسات كويس للحماية فى المستقبل ..